Términos y Condiciones
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Al usar MantFri aceptas estos términos. Léelos con calma; si algo no te queda claro, escríbenos a soporte@mantfri.com. MantFri es operada por Puntual Soluciones KSP, S.R.L., con sede en República Dominicana.
Qué es MantFri (y qué no es)
MantFri es una herramienta que te ayuda a llevar el control de los mantenimientos de tus clientes y a preparar mensajes de WhatsApp para contactarlos. No reemplaza tu criterio profesional, no gestiona pagos ni facturación por ti, no envía mensajes por ti sin que los revises, y no garantiza que un cliente vaya a responder o a contratarte de nuevo — te muestra la oportunidad, la decisión y el contacto siguen siendo tuyos.
Licencia de uso
Mientras tu suscripción esté activa, te damos permiso para usar MantFri en tu actividad profesional. Los datos que cargas (tus clientes, tus equipos) siguen siendo tuyos siempre; el mensaje de WhatsApp que la app te arma es tuyo para usarlo con tus clientes. No puedes revender, redistribuir ni ofrecer MantFri como si fuera tuyo a otras personas o empresas.
Tu cuenta
Eres responsable de la información que registras y de mantener tu acceso seguro. Debes tener al menos 18 años para usar MantFri, ya que está pensada como herramienta de trabajo profesional.
Suscripción y cobro
MantFri se ofrece por suscripción mensual o anual, con 14 días de prueba gratis sin pedir tarjeta. Al terminar la prueba, la suscripción se renueva automáticamente y se cobra al medio de pago que registraste, hasta que la canceles. El cobro se procesa a través de Hotmart, que factura en tu nombre según sus propios términos como pasarela de pago.
Cómo cancelar
Puedes cancelar cuando quieras, sin llamadas ni preguntas: escríbenos a soporte@mantfri.com pidiendo la cancelación, o hazlo directamente desde tu cuenta en Hotmart. Al cancelar, conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar.
Sobre los mensajes de WhatsApp
MantFri prepara el texto del mensaje con una plantilla y tus propios datos — nunca lo envía por ti: tú siempre revisas y apruebas cada envío desde tu propia cuenta de WhatsApp. No somos responsables del contenido de las conversaciones que tengas con tus clientes ni de si responden o no.
Limitación de responsabilidad
MantFri es una herramienta de organización: te ayuda a ver qué clientes ya necesitan mantenimiento y a preparar el contacto. No garantizamos un monto de ingresos, que un cliente responda o que tu negocio crezca — esos resultados dependen de tu trabajo y de tus clientes. En la medida permitida por la ley, no somos responsables por pérdidas indirectas derivadas del uso de la app; tu único remedio ante un problema con el servicio es la Garantía del Primer Ingreso descrita en nuestra Política de Reembolsos.
Suspensión de cuentas
Podemos suspender o cerrar tu cuenta si detectamos uso indebido (por ejemplo, intentar acceder a datos de otro usuario, o usar la app para actividades ilegales) o si tu pago queda impago por más tiempo del que permite Hotmart. Te avisaremos por correo cuando sea posible.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de República Dominicana. Cualquier desacuerdo se resuelve primero por contacto directo escribiendo a soporte@mantfri.com.
Cambios a estos términos
Si actualizamos estos términos de forma importante, te avisaremos por correo antes de que entren en vigencia.